إعادة تعيين كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك اختيار كلمة جديدة بنفسك؛ إذ يرسل النظام رابطًا لإعادة التعيين إلى البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. لفتح هذه الصفحة اضغط نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول.

محتويات الشاشة

• البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني لحسابك.
• إرسال رابط إعادة التعيين: يرسل الرابط، ويصبح متاحًا بعد كتابة العنوان.
• العودة إلى تسجيل الدخول: يعيدك إلى صفحة تسجيل الدخول.

كيفية طلب رابط إعادة التعيين

1. في صفحة تسجيل الدخول اضغط نسيت كلمة المرور؟.
2. في حقل البريد الإلكتروني اكتب البريد الذي تدخل به.
3. اضغط إرسال رابط إعادة التعيين.
4. تظهر رسالة إذا كان هناك حساب مسجّل بهذا البريد الإلكتروني، فقد أرسلنا إليه رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور. والرسالة نفسها تظهر سواء كان العنوان لحساب أم لا، فلا تكشف الصفحة العناوين المسجّلة. وإذا لم تصلك رسالة فتأكّد أنك كتبت البريد الذي تدخل به.

كيفية اختيار كلمة مرور جديدة

1. افتح الرسالة واضغط رابط إعادة التعيين، فتُفتح صفحة اختر كلمة مرور جديدة.
2. تحقّق من عنوانك في حقل البريد الإلكتروني.
3. اكتب كلمة المرور في كلمة المرور الجديدة ثم مرة أخرى في تأكيد كلمة المرور الجديدة. وإذا اختلفتا تظهر رسالة كلمتا المرور غير متطابقتين.
4. اضغط تعيين كلمة المرور، ثم سجّل الدخول بكلمة المرور الجديدة.

وإذا لم يعد الرابط صالحًا، اضغط طلب رابط جديد في تلك الصفحة.

شروط كلمة المرور

يجب ألا تقل كلمة المرور عن 10 أحرف، وأن تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام. وتُرفض كلمات المرور المعروفة من تسريبات البيانات العامة.

تنبيه

الرابط صالح لمدة 60 دقيقة ولمرة واحدة. ولا يمكنك طلب رابط جديد إلا مرة كل دقيقة، كما تقبل الصفحة عددًا محدودًا من الطلبات في وقت قصير؛ فإن أكثرت من المحاولة، انتظر دقيقة ثم أعد المحاولة.

ملاحظة

تُرسل رسالة إعادة التعيين عبر خادم البريد المحدد في الإعدادات › البريد الإلكتروني. إذا لم تصلك الرسالة فتحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم اطلب من مسؤول النظام مراجعة إعدادات البريد.