استعادة كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك تعيين كلمة جديدة بنفسك دون الرجوع إلى المسؤول. يرسل النظام رابط إعادة التعيين إلى البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك.

كيفية طلب رابط إعادة التعيين

1. في شاشة تسجيل الدخول اضغط نسيت كلمة المرور؟.
2. في حقل البريد الإلكتروني اكتب البريد المسجَّل في حسابك.
3. اضغط إرسال رابط إعادة التعيين.

كيفية تعيين كلمة مرور جديدة

1. افتح بريدك وابحث عن الرسالة بعنوان إشعار إعادة تعيين كلمة المرور.
2. اضغط زر إعادة تعيين كلمة المرور في الرسالة.
3. اكتب كلمة المرور الجديدة في الحقلين.
4. اضغط إعادة تعيين كلمة المرور.
5. عُد إلى شاشة تسجيل الدخول وادخل بكلمة المرور الجديدة.

إذا لم تصلك الرسالة

• تأكد من أنك كتبت البريد المسجَّل في حسابك وليس بريدًا شخصيًا آخر.
• راجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض الترويجية.
• اطلب من مسؤول النظام التأكد من أن حسابك مفعَّل.

ملاحظة

يعمل رابط إعادة التعيين مرة واحدة فقط وتنتهي صلاحيته بعد وقت قصير. إذا انتهت صلاحيته، فاطلب رابطًا جديدًا.