نسيت كلمة المرور
إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك اختيار كلمة جديدة بنفسك عبر رابط يصل إلى بريدك الإلكتروني. ولا يصل الرابط إلا إذا ضُبط خادم البريد في الإعدادات › الإعدادات العامة › البريد الإلكتروني.
من صفحة تسجيل الدخول، اضغط نسيت كلمة المرور؟.
محتويات الشاشة
Section titled “محتويات الشاشة”- البريد الإلكتروني: بريد حسابك.
- إرسال رابط إعادة التعيين: يرسل الرسالة التي تحتوي الرابط.
- العودة إلى تسجيل الدخول: يعيدك إلى صفحة الدخول.
كيفية إعادة تعيين كلمة المرور
Section titled “كيفية إعادة تعيين كلمة المرور”- في صفحة تسجيل الدخول اضغط نسيت كلمة المرور؟.
- اكتب بريد حسابك في البريد الإلكتروني واضغط إرسال رابط إعادة التعيين.
- عندما تظهر عبارة لقد قمنا بإرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني. افتح بريدك واضغط الرابط في الرسالة. يعمل الرابط مدة 60 دقيقة.
- في صفحة إعادة تعيين كلمة المرور تحقق من البريد الإلكتروني، واكتب كلمة المرور الجديدة ثم كررها في تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- اضغط حفظ كلمة المرور، فتُفتح صفحة الدخول مع رسالة تمت إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح. ويمكنك الدخول بكلمة المرور الجديدة.
وبعد إتمام إعادة التعيين تصل إلى الحساب رسالة تفيد بإعادة تعيين كلمة مروره، ويُسجَّل خروج جلساتك المفتوحة الأخرى.
شروط كلمة المرور
Section titled “شروط كلمة المرور”- ألا تقل عن الحد الأدنى الذي يضبطه مدير النظام في الإعدادات › الإعدادات العامة › الأمان (8 أحرف افتراضيًا).
- أن تحتوي حرفًا واحدًا ورقمًا واحدًا على الأقل.
الرسائل
Section titled “الرسائل”- لقد قمنا بإرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني.: تظهر سواء وُجد حساب بهذا البريد أم لا، حتى لا يستطيع أحد معرفة العناوين التي لها حسابات. فإن لم تصلك رسالة فتحقق من البريد الذي كتبته أو راجع مدير النظام.
- رمز إعادة تعيين كلمة المرور هذا غير صالح.: انتهت صلاحية الرابط أو استُخدم من قبل، أو أن البريد في صفحة إعادة التعيين ليس البريد الذي أُرسل إليه الرابط. اطلب رابطًا جديدًا.
- محاولات كثيرة: طُلبت روابط كثيرة خلال وقت قصير. انتظر دقيقة ثم حاول مرة أخرى.