نسيت كلمة المرور
استخدم هذه الشاشة إذا نسيت كلمة المرور. تُدخل بريد حسابك، فيرسل إليك النظام رابطًا تختار منه كلمة مرور جديدة. تفتحها بالضغط على نسيت كلمة المرور؟ في شاشة تسجيل الدخول.
محتويات الشاشة
Section titled “محتويات الشاشة”- إعادة تعيين كلمة المرور: عنوان الشاشة، وتحته شرح قصير لما ستفعله.
- البريد الإلكتروني: بريد حسابك.
- إرسال رابط إعادة التعيين: يرسل الرابط إلى بريدك.
- العودة إلى تسجيل الدخول: يرجعك إلى شاشة تسجيل الدخول.
كيفية إعادة تعيين كلمة المرور
Section titled “كيفية إعادة تعيين كلمة المرور”- في شاشة تسجيل الدخول، اضغط نسيت كلمة المرور؟.
- اكتب بريد حسابك في البريد الإلكتروني.
- اضغط إرسال رابط إعادة التعيين. تظهر رسالة «لقد أرسلنا رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني.».
- افتح الرسالة في بريدك واضغط الرابط.
- في الصفحة التي تفتح، اكتب كلمة المرور الجديدة ثم تأكيد كلمة المرور الجديدة، واضغط حفظ كلمة المرور.
- سجّل الدخول بكلمة المرور الجديدة.
رسائل قد تظهر
Section titled “رسائل قد تظهر”- «لا يمكننا العثور على مستخدم لديه عنوان البريد الإلكتروني هذا.»: البريد غير مسجَّل. تحقق منه أو اطلب من مدير النظام التأكد من حسابك.
- «يرجى الانتظار قليلاً قبل المحاولة مرة أخرى.»: طلبت رابطًا قبل قليل؛ انتظر ثم أعد المحاولة.
- «رمز إعادة تعيين كلمة المرور غير صالح.»: الرابط قديم أو استُخدم من قبل. اطلب رابطًا جديدًا.